Pengaruh Pengalaman Karyawan dan Dukungan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Keterampilan Karyawan sebagai Variabel Intervening di PT Gruti Lestari Pratama

Ardianta Kamis, September 03, 2026
Gambar Ilustrasi AI
FORMOSA NEWS

Pengalaman Kerja dan Dukungan Perusahaan Tingkatkan Kinerja Karyawan Perkebunan Melalui Keterampilan Kerja

Pengalaman kerja (employee experience) dan dukungan organisasi (organizational support) terbukti secara signifikan meningkatkan kinerja karyawan di industri perkebunan melalui peningkatan keterampilan kerja (employee skills). Penelitian ini dilakukan oleh Donas Putra, Yeni Absah, dan Endang Sulistya Rini dari Universitas Sumatera Utara (USU) dan dipublikasikan dalam Indonesian Journal of Economic & Management Sciences (IJEMS) edisi Juni 2026. Temuan ini memberikan solusi strategis bagi manajemen sektor agribisnis dalam mengatasi masalah ketidakkonsistenan pencapaian target dan keterbatasan kemampuan penyelesaian tugas karyawan di lapangan.

Latar Belakang dan Tantangan Manajemen Agribisnis

Kinerja karyawan dalam manajemen sumber daya manusia modern menjadi fondasi utama produktivitas dan keberlanjutan bisnis jangka panjang. Pada industri perkebunan dan agribisnis, seperti PT Gruti Lestari Pratama di Kabupaten Mandailing Natal, Sumatra Utara, perusahaan menghadapi tantangan nyata terkait pencapaian target kerja yang belum optimal.

Observasi awal menunjukkan bahwa meski sebagian besar pekerja mampu menyelesaikan tugas rutin tepat waktu, partisipasi mereka dalam kerja tim, inisiatif memberikan ide baru, serta kemampuan beradaptasi dengan tuntutan pekerjaan masih tergolong rendah. Kinerja karyawan kerap berfokus pada penyelesaian tugas individu tanpa diimbangi oleh kolaborasi dan inovasi. Permasalahan ini berakar dari proses orientasi kerja yang belum optimal, komunikasi dengan atasan yang kurang efektif, serta minimnya program kesejahteraan dan pengakuan atas kontribusi pekerja.

Metodologi Penelitian Sederhana

Penelitian kuantitatif deskriptif dengan desain kausal ini dilaksanakan sejak November 2025 hingga April 2026 di lokasi operasional PT Gruti Lestari Pratama, Sinunukan I, Kabupaten Mandailing Natal, Sumatra Utara. Metodologi yang digunakan meliputi:

  • Penentuan Sampel: Dari total populasi 250 karyawan, peneliti mengambil 154 responden menggunakan rumus Slovin dengan margin kesalahan 5% melalui teknik simple random sampling.
  • Pengumpulan Data: Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert 1 hingga 5, didukung oleh wawancara dan dokumentasi perusahaan.
  • Analisis Data PLS-SEM: Pengujian model dilakukan memakai teknik Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Analisis mencakup evaluasi model pengukuran (validity & reliability) dan model struktural (path coefficients, $R^2$, $F^2$, dan analisis mediasi bootstrapping).

Temuan Utama Penelitian

Hasil analisis pengujian model struktural menunjukkan hubungan positif dan signifikan antara seluruh variabel yang diteliti:

  • Pengalaman Kerja Memperkuat Keterampilan dan Kinerja: Pengalaman kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterampilan karyawan (koefisien 0,440; p-value 0,000) serta kinerja karyawan (koefisien 0,381; p-value 0,000).
  • Dukungan Organisasi Mendorong Kompetensi: Dukungan perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterampilan karyawan (koefisien 0,505; p-value 0,000) dan kinerja karyawan (koefisien 0,449; p-value 0,000). Dukungan organisasi memberikan kontribusi terbesar terhadap pembentukan keterampilan kerja ($F^2 = 0,571$).
  • Keterampilan Kerja Sebagai Penentu Kinerja: Keterampilan kerja berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan (koefisien 0,546; p-value 0,000).
  • Peran Mediasi Keterampilan Kerja: Keterampilan kerja terbukti berperan sebagai variabel pemediasi parsial (partial mediator). Pengalaman kerja (koefisien tidak langsung 0,240; p-value 0,000) dan dukungan organisasi (koefisien tidak langsung 0,276; p-value 0,000) meningkatkan kinerja secara jauh lebih efektif ketika mampu memperkuat keterampilan kerja karyawan terlebih dahulu.
  • Daya Jelaskan Model: Kombinasi pengalaman kerja dan dukungan organisasi mampu menjelaskan 71,6% varians keterampilan kerja ($R^2 = 0,716$). Sementara itu, 63,9% varians kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh pengalaman kerja, dukungan organisasi, dan keterampilan kerja ($R^2 = 0,639$).

Implikasi dan Dampak Nyata bagi Sektor Agribisnis

Hasil riset ini memberikan implikasi praktis yang nyata bagi para pengelola industri perkebunan dan pembuat kebijakan SDM. Perusahaan tidak bisa hanya menuntut peningkatan target kinerja tanpa memperhatikan pengalaman kerja harian dan fasilitas pendukung bagi para pekerja.

Strategi peningkatan kinerja harus difokuskan pada perancangan program orientasi yang komprehensif, penyediaan saluran komunikasi yang transparan antara pengawas dan bawahan, serta pemberian pelatihan teknis berkala. Ketika perusahaan memberikan dukungan nyata berupa fasilitas kerja memadai dan penghargaan yang adil, keterampilan teknis maupun non-teknis karyawan akan meningkat, yang pada akhirnya mendorong produktivitas serta efisiensi operasional perusahaan perkebunan.

Merangkum temuan ini, tim peneliti menegaskan pentingnya integrasi antara lingkungan kerja dan pengembangan kompetensi. "Pengalaman kerja yang positif dan dukungan organisasi yang kuat merupakan kunci utama untuk membangun keterampilan karyawan. Keterampilan inilah yang menjadi pendorong utama dalam menghasilkan kinerja kerja yang optimal dan berkelanjutan di industri perkebunan," ungkap Donas Putra, Yeni Absah, dan Endang Sulistya Rini dari Universitas Sumatera Utara.

Profil Penulis

  1. Donas Putra, S.E., M.M.: Peneliti dan alumnus Program Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara (USU) dengan fokus keahlian pada Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perilaku Organisasi di sektor agribisnis.
  2. Prof. Dr. Yeni Absah, S.E., M.Si.: Guru Besar dan Dosen Pengajar di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara (USU) yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Strategic Human Resource dan Kepemimpinan Organisasi.
  3. Prof. Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si.: Guru Besar dan Dosen Pengajar di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara (USU) dengan kepakaran di bidang Manajemen Operasional dan Kinerja Organisasi.

Informasi Sumber Penelitian

Ardianta

Diposting oleh Ardianta

Posting Komentar

0 Komentar