Transformasi digital terbukti membantu pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) meningkatkan daya saing. Hal itu ditunjukkan dalam artikel ilmiah yang ditulis Fitriani Batubara dan Dr. Diana Airawaty dari Fakultas Ekonomi, Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Penelitian pengabdian kepada masyarakat yang dipublikasikan pada 2026 ini mendokumentasikan pendampingan digital bagi dua UMKM di Kelurahan Caturtunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Hasilnya menunjukkan bahwa penggunaan Google Maps dan aplikasi SiAPIK mampu meningkatkan visibilitas usaha sekaligus memperbaiki pengelolaan keuangan secara digital.
Digitalisasi masih menjadi tantangan bagi banyak UMKM di Indonesia. Sebagian pelaku usaha belum memanfaatkan platform digital untuk memperluas pemasaran, sementara sebagian lainnya masih melakukan pencatatan keuangan secara manual atau bahkan hanya mengandalkan ingatan. Kondisi tersebut menyulitkan pelaku usaha dalam mengevaluasi perkembangan bisnis maupun mengakses pembiayaan dari lembaga keuangan.
Untuk menjawab tantangan tersebut, tim dari Universitas Mercu Buana Yogyakarta melaksanakan program pendampingan selama kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL). Program difokuskan pada dua mitra usaha, yaitu UMKM Pukis De Luffy yang membutuhkan peningkatan pemasaran digital melalui Google Maps, serta Toko Sembako Putra Raha yang memerlukan sistem pencatatan keuangan digital menggunakan aplikasi SiAPIK. Pendampingan dilakukan melalui observasi lapangan, identifikasi kebutuhan, pelatihan, hingga praktik langsung menggunakan telepon pintar sehingga pelaku usaha dapat menerapkan teknologi secara mandiri.
Hasil pendampingan menunjukkan perubahan yang nyata.
- UMKM Pukis De Luffy berhasil memiliki profil usaha di Google Maps sehingga lokasi usaha lebih mudah ditemukan konsumen, lengkap dengan informasi alamat, jam operasional, kontak, dan dokumentasi produk.
- Toko Sembako Putra Raha berhasil menerapkan aplikasi SiAPIK untuk mencatat transaksi harian, menyusun laporan laba rugi, dan menghasilkan laporan keuangan sederhana secara digital.
- Kedua pelaku usaha mengalami peningkatan kemampuan dalam memanfaatkan teknologi digital sesuai kebutuhan bisnis masing-masing.
- Pendekatan praktik langsung membuat pelaku UMKM lebih mudah memahami dan mengoperasikan aplikasi secara mandiri.
Penulis menjelaskan bahwa keberadaan usaha pada Google Maps memberikan peluang lebih besar bagi konsumen untuk menemukan lokasi bisnis melalui pencarian berbasis lokasi. Di sisi lain, penggunaan SiAPIK membantu seluruh transaksi tersimpan secara digital sehingga laporan keuangan menjadi lebih terstruktur, mudah dievaluasi, dan dapat digunakan sebagai dokumen pendukung saat mengajukan pembiayaan kepada lembaga keuangan.
Menurut Fitriani Batubara dan Dr. Diana Airawaty dari Universitas Mercu Buana Yogyakarta, pendampingan berbasis praktik langsung menjadi pendekatan yang efektif karena pelaku usaha tidak hanya memperoleh pengetahuan, tetapi juga pengalaman menggunakan teknologi sesuai kebutuhan usahanya. Pendekatan tersebut meningkatkan literasi digital sekaligus kemampuan manajerial pelaku UMKM dalam mengembangkan bisnis secara berkelanjutan.
Temuan ini memiliki implikasi yang luas bagi pengembangan UMKM di Indonesia. Program digitalisasi sederhana seperti pendaftaran usaha di Google Maps dan penggunaan aplikasi pencatatan keuangan digital dapat menjadi strategi yang relatif murah namun berdampak besar terhadap peningkatan pemasaran, efisiensi pengelolaan usaha, transparansi keuangan, serta akses terhadap pembiayaan formal. Model pendampingan ini juga berpotensi diterapkan oleh perguruan tinggi, pemerintah daerah, maupun lembaga pendamping UMKM di berbagai wilayah.
Profil Penulis
- Fitriani Batubara - Universitas Mercu Buana Yogyakarta
- Diana Airawaty - Universitas Mercu Buana Yogyakarta
Sumber Penelitian
Batubara, F., & Airawaty, D. (2026). Go Digital for MSMEs: Google Maps and SiAPIK Assistance for Business Actors. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bestari (JPMB), Vol. 5, No. 6, hlm. 497–512.
0 Komentar