 |
| Gambar: Illustrasi oleh AI |
FORMOSA NEWS - Medan 19 Juni 2026-- Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan konsumen. Saat ini pemasaran digital telah berevolusi menjadi lebih kompleks dengan mengandalkan berbagai Teknik atau metode seperti Search Engine Marketing (SEM), Social Media Marketing (SMM), Email Marketing, Affiliate & Influencer Marketing, Mobile Marketing dan generative engine optimization. Namun, di balik seluruh aktivitas digital tersebut terdapat satu komponen penting yang menentukan keberhasilan pemasaran, yaitu algoritma.
Algoritma telah menjadi sebuah “mesin penggerak” di berbagai platform digital, mulai dari mesin pencari seperti Google, media sosial seperti TikTok dan Instagram, hingga marketplace seperti Shopee dan Tokopedia. Algoritma menentukan konten mana yang muncul di beranda pengguna, produk apa yang direkomendasikan, serta website mana yang muncul di halaman pertama pencarian.
Dalam konteks pemasaran digital, memahami cara kerja algoritma bukan lagi pilihan, melainkan kewajiban. Bisnis yang mampu menyesuaikan strategi dengan algoritma digital memiliki peluang lebih besar untuk meningkatkan visibilitas, engagement, konversi, hingga loyalitas pelanggan. Sebaliknya, bisnis yang tidak memahami algoritma akan kesulitan bersaing di tengah tingginya persaingan konten digital saat ini.
Secara sederhana, algoritma adalah serangkaian instruksi atau aturan yang digunakan sistem komputer untuk memproses data dan mengambil keputusan tertentu. Dalam dunia digital, algoritma digunakan untuk menentukan informasi apa yang paling relevan bagi pengguna. Hebatnya lagi, saat ini algoritma telah disandingkan dengan teknologi machine learning yang memungkinkan algoritma memahami kebutuhan, ketertarikan atau lebih jauh perilaku pengguna melalui proses analysis data pengguna yang lebih dulu telah dikumpulkan. Sebagai contoh, Algoritma media sosial menentukan postingan apa yang muncul di timeline pengguna. Algoritma mesin pencari menentukan website mana yang muncul di hasil pencarian. Algoritma marketplace menentukan produk mana yang direkomendasikan kepada pembeli. Algoritma iklan digital menentukan iklan mana yang paling relevan ditampilkan kepada audiens tertentu. Algoritma Generative Engine menentukan informasi apa yang paling kredible dan dapat dipercaya untuk diberikan kepada pengguna.
Tujuan utama algoritma adalah meningkatkan pengalaman pengguna (user experience). Platform digital seperti media sosial (tiktok, facebook, Instagram, youtube, dll), mesin pencari (google, bing, yahoo, dll), market place (Tokopedia, shopee, dll) ingin memastikan bahwa pengguna mendapatkan konten atau informasi yang relevan, menarik, dan sesuai dengan minat mereka agar mereka bertahan lebih lama di platform tersebut.
Secara umum, algoritma bekerja dengan mengumpulkan data perilaku pengguna, menganalisis pola interaksi, lalu memberikan rekomendasi berdasarkan prediksi minat pengguna tersebut. Setidaknya, jika pemasar mampu memahami cara kerja algoritma, maka seorang pemasar akan dapat meningkatkan visibilitas konten digitalnya. Semakin tinggi visibilitas, semakin besar peluang mendapatkan Followers, Trafik website, Leads, meningkatkan awareness dan bahkan penjualan. Selain itu dengan memahami cara kerja algoritma, seorang pemasar dapat menjangkau calon konsumen secara organic, sehingga tidak bergantung terhadap praktek iklan berbayar.
Di tengah perkembangan artificial intelligence dan machine learning, algoritma akan terus berkembang menjadi lebih cerdas dan personal. Oleh karena itu, pelaku bisnis, UMKM, maupun digital marketer perlu terus belajar dan beradaptasi agar tetap relevan di dunia digital yang terus berubah.
Pada akhirnya, keberhasilan pemasaran digital akan dipengaruhi oleh cara pemasar atau UMKM dalam memahami cara algoritma bekerja dan bagaimana memanfaatkannya untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens.
Penulis:
Genesis Sembiring Depari, S.Pd, MBA, Ph.D
Dosen Tetap, Prodi Magister Manajemen, Universitas Sumatera Utara
0 Komentar