PONTIANAK
– Kualitas produk dan harga terbukti menjadi faktor utama yang memengaruhi
keputusan konsumen dalam membeli Semen Conch di Toko Bangunan Multi Karya,
Pontianak. Penelitian yang dilakukan oleh Nur Azufi Mauliani dan Sukardi dari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak menemukan bahwa
kedua faktor tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian,
dengan harga memberikan pengaruh yang lebih kuat dibandingkan kualitas produk.
Studi ini dipublikasikan dalam International Journal of Business and Applied
Economics (IJBAE) Volume 5 Nomor 3 tahun 2026.
Temuan
ini menjadi penting karena meningkatnya pembangunan infrastruktur dan kebutuhan
perumahan di Kalimantan Barat mendorong permintaan bahan bangunan, termasuk
semen sebagai material utama konstruksi. Persaingan yang semakin ketat
antarproduk semen membuat konsumen semakin selektif dalam mempertimbangkan
kualitas dan harga sebelum melakukan pembelian.
Penelitian
dilakukan di Toko Bangunan Multi Karya, Kota Pontianak, dengan fokus pada
produk Semen Conch yang mengalami peningkatan penjualan selama periode
2022–2024. Tim peneliti melibatkan 100 konsumen yang pernah membeli Semen Conch
sebagai responden penelitian. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara,
observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan berbagai metode
statistik untuk mengukur pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan
pembelian.
Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga secara bersama-sama memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Namun, harga
terbukti menjadi faktor yang lebih dominan dibandingkan kualitas produk dalam
menentukan keputusan pembelian Semen Conch.
Temuan Utama Penelitian
- Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Semen Conch.
- Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
- Pengaruh harga lebih kuat dibandingkan kualitas produk dalam mendorong keputusan pembelian.
- Nilai t untuk kualitas produk mencapai 2,186 dengan tingkat signifikansi 0,031.
- Nilai t untuk harga mencapai 4,375 dengan tingkat signifikansi 0,000.
- Kualitas produk dan harga secara bersama-sama menghasilkan nilai F sebesar 57,299 dengan signifikansi 0,000.
- Kedua variabel menjelaskan 54,2 persen keputusan pembelian konsumen, sementara 45,8 persen dipengaruhi faktor lain di luar penelitian.
Penelitian
menunjukkan bahwa konsumen mempertimbangkan berbagai aspek kualitas produk
sebelum membeli Semen Conch. Faktor-faktor seperti daya tahan, keandalan,
kesesuaian dengan kebutuhan konstruksi, serta kualitas yang dirasakan menjadi
pertimbangan penting dalam proses pengambilan keputusan. Konsumen cenderung
lebih percaya dan lebih yakin membeli produk yang dianggap mampu memberikan
hasil konstruksi yang baik dan tahan lama.
Di sisi
lain, harga menjadi pertimbangan yang lebih dominan. Konsumen tidak hanya
melihat harga murah, tetapi juga menilai kesesuaian antara harga dan manfaat
yang diperoleh. Harga yang dianggap terjangkau dan sebanding dengan kualitas
produk meningkatkan kemungkinan konsumen memilih Semen Conch dibandingkan
produk pesaing.
Peneliti
juga menemukan bahwa mayoritas responden merupakan laki-laki berusia 31–36
tahun dengan latar belakang pendidikan SMA atau SMK dan bekerja sebagai buruh.
Kelompok konsumen ini menunjukkan kecenderungan untuk lebih memperhatikan aspek
kualitas dan harga secara bersamaan ketika membeli bahan bangunan untuk
kebutuhan konstruksi.
Menurut
Nur Azufi Mauliani dan Sukardi dari Universitas Muhammadiyah Pontianak, hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu menjaga kualitas produk
sekaligus menetapkan strategi harga yang kompetitif agar mampu memenangkan
persaingan pasar. Kombinasi antara kualitas yang baik dan harga yang sesuai
menjadi faktor penting dalam meningkatkan minat beli konsumen.
Bagi
pelaku industri bahan bangunan, temuan ini memberikan gambaran bahwa konsumen
semakin rasional dalam mengambil keputusan pembelian. Produsen dan distributor
tidak cukup hanya mengandalkan kualitas produk, tetapi juga harus memastikan
harga yang ditawarkan sesuai dengan persepsi nilai yang diterima pelanggan.
Strategi tersebut dapat membantu meningkatkan daya saing dan memperkuat posisi
produk di pasar konstruksi yang terus berkembang.
Profil Penulis
- Nur Azufi
Mauliani -
Universitas Muhammadiyah Pontianak.
- Sukardi - Universitas Muhammadiyah
Pontianak.
Sumber Penelitian
Mauliani,
N. A., & Sukardi. (2026). The Influence of Product Quality and Price on
the Purchase Decision of Conch Cement Products at Multi Karya Building Store in
Pontianak. International Journal of Business and Applied Economics
(IJBAE), Vol. 5 No. 3, 2026, hlm. 979–990.
DOI: https://doi.org/10.55927/ijbae.v5i3.41
0 Komentar