Pemasaran Digital Berbasis Instagram untuk UKM Layanan Steam di Kota Depok

Ardianta Selasa, Maret 03, 2026
Gambar Ilustrasi AI
FORMOSA NEWS- Depok

Jasa Steam Kendaraan di Depok Mulai Go Digital Lewat Strategi Pemasaran Instagram dan Penguatan SDM

DEPOK – Transformasi digital kini merambah sektor usaha mikro jasa pencucian kendaraan atau steam di Kota Depok. Sebuah tim peneliti dan akademisi dari Jakarta Global University (JGU) yang dipimpin oleh Nuralisa melaksanakan program pengabdian masyarakat pada Januari 2026 untuk memodernisasi strategi pemasaran pelaku UMKM lokal. Program ini menjadi krusial karena sektor jasa tradisional seringkali tertinggal dalam pemanfaatan teknologi, padahal adaptasi digital merupakan kunci utama untuk menjaga keberlanjutan usaha di tengah perubahan perilaku konsumen yang semakin dinamis.

Tantangan Digitalisasi di Sektor Jasa Tradisional

Di era global saat ini, banyak pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) masih terjebak pada metode promosi konvensional. Khususnya di Kota Depok, para pengusaha jasa steam kendaraan menghadapi tantangan serius berupa kesenjangan literasi digital dan keterbatasan sumber daya. Fenomena ini membuat jangkauan pasar mereka terbatas dan rentan terhadap persaingan dengan usaha sejenis yang lebih modern

Tim dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jakarta Global University melihat bahwa media sosial bukan lagi sekadar tren, melainkan infrastruktur bisnis yang wajib dimiliki. Tanpa kehadiran daring (online presence), pelaku usaha berisiko kehilangan potensi pelanggan yang kini lebih banyak mencari informasi layanan melalui internet.

Metodologi Pendampingan: Dari Teori ke Praktik Langsung

Program yang dilaksanakan pada 10 Januari 2026 ini melibatkan 10 pelaku UMKM jasa steam di wilayah Depok. Nuralisa bersama timnya, yang terdiri dari Aisyah Putri Dahlia, Nur Fujianti, Muhammad Sabih Ziyadatullah, Zaky Darmawan, Suci Ayu Sudari, Hadi Wijaya, Noviyanti, Dwi Rachmawati, dan Alfi Maghfuriyah, menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif.

Proses pendampingan dilakukan melalui dua tahap utama:

  1. Seminar Edukasi: Memberikan pemahaman mendasar mengenai pentingnya pembentukan identitas usaha di dunia digital dan strategi promosi melalui platform Instagram
  2. Mentoring Praktik: Tim pendamping membimbing langsung para peserta dalam membuat akun Instagram bisnis yang profesional, menyusun konten promosi yang menarik, hingga prosedur pengelolaan konten yang berkelanjutan.

Tidak hanya soal pemasaran, para peserta juga dibekali pemahaman mengenai Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). Tim JGU menekankan bahwa transformasi digital yang sukses harus didukung oleh karyawan yang memiliki motivasi tinggi dan kesiapan untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi.

Temuan Utama: Perubahan Pola Pikir dan Aksi Nyata

Hasil dari kegiatan ini menunjukkan dampak positif yang signifikan bagi para pelaku usaha di lapangan. Beberapa temuan utama penelitian ini meliputi:

  • Peningkatan Kesadaran Digital: Sebelum kegiatan, sebagian besar peserta hanya mengandalkan promosi dari mulut ke mulut. Setelah seminar, mereka memahami bahwa media sosial adalah sarana efektif untuk meningkatkan kepercayaan konsumen.
  • Adopsi Teknologi Instan: Para pelaku UMKM kini mampu membuat akun bisnis secara mandiri dan mulai menyusun konsep konten yang menonjolkan keunggulan layanan steam mereka.
  • Efisiensi Biaya Promosi: Instagram dinilai sebagai solusi praktis karena bersifat mudah diakses dan berbiaya rendah dibandingkan metode promosi fisik.
  • Kesiapan Strategis: Pelaku usaha mulai menyadari bahwa pengelolaan karyawan yang baik, yang disesuaikan dengan karakter individu masing-masing staf, sangat menentukan kualitas pelayanan di era digital.

Implikasi bagi Keberlanjutan Usaha

Keberhasilan program ini membuktikan bahwa edukasi berbasis praktik jauh lebih efektif bagi UMKM dibandingkan sekadar teori. Dengan memiliki identitas digital, UMKM jasa steam di Depok kini memiliki visibilitas yang lebih luas, tanpa terbatas sekat geografis.

Nuralisa dan tim dari Jakarta Global University menyimpulkan bahwa penguatan kapasitas SDM dan digitalisasi adalah dua pilar yang tidak bisa dipisahkan. Kehadiran akun bisnis di Instagram tidak hanya berfungsi sebagai alat iklan jangka pendek, tetapi juga sebagai strategi adaptasi untuk menghadapi guncangan ekonomi di masa depan.

Profil Peneliti

Nuralisa adalah peneliti utama yang saat ini menempuh studi di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jakarta Global University, Kota Depok. Ia memiliki fokus keahlian pada pengembangan UMKM dan strategi pemasaran digital. Dalam penelitian ini, ia didampingi oleh tim pengajar dan mahasiswa yang berkomitmen pada pengabdian masyarakat guna mendorong transformasi ekonomi lokal melalui literasi teknologi.

Sumber Penelitian

Ardianta

Diposting oleh Ardianta

Posting Komentar

0 Komentar