Integrasi Google Maps dan Instagram Sukses Lonjakkan Kredibilitas Digital PT Dian Tax and Finance Consulting

Gambar Ilustrasi AI

FORMOSA NEWS - Yogyakarta - Transformasi digital menjadi kunci utama bagi sektor jasa profesional untuk membangun kepercayaan publik di era modern. Pengabdian ini diungkapkan dalam riset Depince Pigai dan Diana Airawaty dari Universitas Mercu Buana Yogyakarta dalam artikel pengabdian yang dipublikasikan pada Asian Journal of Community Services (AJCS) edisi Vol. 5 No. 6 Tahun 2026 menyoroti bahwa kehadiran digital yang jelas adalah fondasi utama bagi legalitas dan profesionalisme perusahaan.

Metodologi Berbasis Analisis Kebutuhan Nyata

Guna menyusun strategi yang tepat sasaran, tim peneliti menggunakan metode survei lapangan dan wawancara mendalam yang tidak terstruktur bersama pimpinan serta supervisor perusahaan. Proses ini bertujuan memetakan kendala komunikasi teknis dalam menyampaikan regulasi perpajakan yang rumit kepada publik. Dari hasil analisis data tersebut, target audiens utama diidentifikasi, yaitu pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) serta wajib pajak badan (perusahaan). Kelompok ini sangat membutuhkan informasi perpajakan yang ringkas, praktis, namun memiliki validitas hukum yang kuat. Data inilah yang menjadi landasan utama pembuatan konten edukasi dan pembenahan profil navigasi kantor.

Temuan Utama: Integrasi Navigasi Lokal dan Edukasi Visual
Penerapan strategi digital organik pada dua platform utama menghasilkan dampak signifikan bagi visibilitas perusahaan:

• Optimalisasi Google Business Profile di Google Maps: Peneliti melakukan pemutakhiran data secara menyeluruh, mulai dari sinkronisasi titik koordinat kantor (pinpoint), pencantuman nomor kontak resmi, pembaruan jam operasional, hingga mengunggah dokumentasi foto area kantor. Pembenahan ini memperkuat Local Search Engine Optimization (Local SEO), sehingga memudahkan calon klien menemukan rute fisik secara akurat sekaligus memberikan bukti sosial (social proof) atas legalitas bisnis perusahaan.
  
• Pengembangan Konten Edukasi Instagram: Akun Instagram perusahaan dirombak total menggunakan panduan identitas visual yang konsisten dan tipografi yang mudah dibaca. Pendekatan promosi diubah dari hard selling menjadi soft selling melalui infografis interaktif. Konten difokuskan pada panduan praktis, seperti tata cara pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) tahunan dan prosedur pemadanan NIK-NPWP.
  

Implikasi Luas bagi Masyarakat dan Dunia Usaha
Sinergi antara navigasi lokal dan edukasi visual ini menciptakan dampak dua arah yang saling mendukung. Dari sisi bisnis, PT Dian Tax and Finance Consulting berhasil meningkatkan visibilitas dalam pencarian lokal dengan kata kunci strategis seperti "konsultan pajak terdekat". Dari sisi kemasyarakatan dan pendidikan, masyarakat umum serta pelaku UMKM mendapatkan akses gratis terhadap edukasi perpajakan yang telah disederhanakan tanpa kehilangan bobot hukumnya. Keberadaan konten edukatif ini memicu interaksi aktif, di mana audiens mulai memanfaatkan fitur komentar dan pesan langsung (direct message) untuk berkonsultasi mengenai prosedur perpajakan lebih lanjut.

Profil Penulis
Depince Pigai, S.Ak.: Peneliti utama dan alumni program studi Akuntansi, Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Memiliki keahlian di bidang akuntansi, perpajakan, dan implementasi komunikasi pemasaran digital untuk sektor jasa professional.
Diana Airawaty, S.E., M.Si.: Dosen dan peneliti senior di Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Fokus pada bidang manajemen komunikasi digital, penguatan kapasitas UMKM, dan strategi branding korporat melalui media sosial.

Sumber Penelitian
Depince Pigai, Diana Airawaty. The Development of Google Maps and Instagram for Digital Promotion of PT. Dian Tax and Finance Consulting. Asian Journal of Community Services (AJCS). Vol. 5, No. 6 2026, Halaman 277-284.
DOI : https://doi.org/10.55927/ajcs.v5i6.27
URL: https://journalajcs.my.id/index.php/ajcs