Privasi, Kepercayaan, dan Batas Digital: Studi Hubungan Romantis Dewasa Awal yang Dimediasi WhatsApp

Ilustrasi by AI

FORMOSA NEWS

Kabupaten Bangkalan, Jawa Timur— Privasi, Kepercayaan, dan Batas Digital: Studi Hubungan Romantis Dewasa Awal yang Dimediasi WhatsApp. Penelitian ini dilakukan oleh Dessy Trisilowaty dan Nurul Ummi Apriliyani dari Universitas Trunojoyo Madura, yang dipublikasikan dalam East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) pada awal 2026.

Penelitian yang dilakukan oleh Dessy Trisilowaty dan Nurul Ummi Apriliyani mengungkapkan bahwa fitur digital seperti last seen, centang biru, foto profil, dan status WhatsApp tidak hanya berfungsi sebagai alat komunikasi, tetapi juga menjadi simbol emosional yang memengaruhi dinamika hubungan asmara.

WhatsApp dan Dilema Privasi di Era Digital

Kemajuan teknologi komunikasi membuat interaksi jarak jauh menjadi mudah dan instan. Namun di balik kemudahan tersebut, muncul dilema baru: bagaimana menjaga keseimbangan antara keterbukaan dan privasi.

Trisilowaty dan Apriliyani menjelaskan bahwa individu dewasa awal—sekitar usia 18 hingga 25 tahun—berada pada fase penting dalam pembentukan identitas dan relasi romantis. Pada tahap ini, kebutuhan akan validasi emosional, perhatian, dan rasa aman sering kali tinggi. Akibatnya, fitur digital yang memberikan informasi aktivitas secara real-time dapat memperbesar sensitivitas dalam hubungan.

Misalnya, ketika seseorang terlihat online tetapi tidak segera membalas pesan, pasangan bisa menafsirkan hal tersebut sebagai tanda diabaikan. Di sisi lain, pengguna yang mematikan fitur tertentu mungkin hanya ingin mengurangi tekanan sosial atau menjaga ruang pribadi.

Fenomena ini menunjukkan bahwa teknologi komunikasi tidak netral; makna yang muncul selalu terkait dengan interpretasi sosial dan emosional.

Metodologi: Mendengar Pengalaman Nyata Pengguna

Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dengan 10 informan yang terdiri dari empat pasangan dan dua informan tambahan. Fokus utamanya adalah memahami bagaimana individu dewasa awal mengelola privasi komunikasi dalam hubungan romantis melalui fitur WhatsApp.

Alih-alih mengukur angka statistik, studi ini menelusuri pengalaman subjektif para responden: bagaimana mereka membaca simbol digital, bernegosiasi tentang batas privasi, serta menghadapi konflik yang muncul akibat interpretasi berbeda.

Pendekatan ini memungkinkan peneliti melihat dinamika hubungan secara lebih mendalam, termasuk emosi, harapan, dan tekanan sosial yang tidak selalu terlihat dalam penelitian kuantitatif.

Temuan Utama: Fitur Digital Jadi “Bahasa Emosional” Baru

Penelitian menemukan bahwa fitur WhatsApp telah berkembang menjadi simbol relasional yang kompleks. Berikut beberapa temuan utama:

1. Last seen dan centang biru sering dianggap sebagai indikator perhatian dan prioritas dalam hubungan. Ketika pesan dibaca tetapi tidak segera dibalas, beberapa responden merasa ditolak atau diabaikan.
2. Perubahan pengaturan privasi seperti menonaktifkan centang biru atau menyembunyikan aktivitas sering ditafsirkan sebagai tanda menyembunyikan sesuatu, meskipun sebenarnya dilakukan untuk menjaga kenyamanan pribadi.
3. Foto profil dan status menjadi sinyal emosional yang diamati pasangan. Perubahan kecil dapat memicu spekulasi mengenai kondisi hubungan.
4. Pengawasan digital seperti memeriksa aktivitas online pasangan dapat menciptakan tekanan psikologis dan meningkatkan konflik.
5. Kesepakatan bersama tentang privasi terbukti menjadi faktor penting dalam menjaga stabilitas hubungan.

Menurut para peneliti, fitur WhatsApp kini berfungsi sebagai “artefak relasional”—alat komunikasi sekaligus simbol yang membentuk persepsi tentang keintiman dan kepercayaan.

Paradoks Transparansi dan Otonomi Pribadi

Salah satu temuan paling menarik adalah adanya paradoks antara transparansi dan kebebasan pribadi. Banyak pasangan menganggap keterbukaan sebagai tanda kepercayaan. Namun ketika transparansi menjadi tuntutan berlebihan—misalnya harus selalu online atau membalas cepat—hal tersebut justru berubah menjadi bentuk kontrol relasional.

Dalam kerangka teori Communication Privacy Management (CPM), kondisi ini disebut sebagai “privacy boundary turbulence”, yaitu konflik yang muncul ketika batas privasi tidak disepakati bersama. Tanpa komunikasi yang jelas, tindakan sederhana seperti mematikan fitur dapat disalahartikan sebagai tanda ketidakjujuran.Trisilowaty dan Apriliyani menekankan bahwa privasi bukan berarti menyembunyikan sesuatu, tetapi proses negosiasi berkelanjutan antara kebutuhan akan kedekatan dan ruang pribadi.

Dampak bagi Masyarakat dan Dunia Digital

Hasil penelitian ini memberikan wawasan penting bagi berbagai pihak:

1.      Pasangan muda dan pengguna digital
Kesadaran bahwa simbol digital memiliki makna emosional dapat membantu individu berkomunikasi lebih terbuka tentang ekspektasi dan batas privasi.

2.      Pendidikan dan literasi digital
Studi ini menunjukkan pentingnya edukasi tentang etika komunikasi digital dan manajemen privasi, terutama bagi generasi muda.

3.      Pengembang teknologi
Platform komunikasi dapat mempertimbangkan desain fitur yang lebih mendukung keseimbangan antara konektivitas dan kesehatan mental pengguna.

Menurut para peneliti dari Universitas Trunojoyo Madura, hubungan yang sehat bukan ditentukan oleh tingkat transparansi absolut, tetapi oleh kesepakatan bersama mengenai batas komunikasi digital.

Profil penulis

•        Dessy TrisilowatyUniversitas Trunojoyo Madura.

•        Nurul Ummi Apriliyani– Universitas Trunojoyo Madura.

Sumber penelitian

Trisilowaty, D., & Apriliyani, N. U. (2026). Privacy, Trust, and Digital Boundaries: A Study of WhatsApp-Mediated Romantic Relationships Among Emerging Adults.

East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR), Vol. 5 No. 2, hlm. 537–550.

DOI: https://doi.org/10.55927/eajmr.v5i2.4

URL Resmi : https://journaleajmr.my.id/index.php/eajmr