Bupati Karo Aktif Tanggapi Keluhan Warga Soal Toilet Dukcapil Lewat Facebook, Karo News: “Baru Kali Ini Ada Bupati Seperti Ini”

Suasana di Dukcapil Kab karo, Foto: Dukcapil Kab Karo

FORMOSA NEWS -Kabanjahe – Di era digital saat ini, kecepatan merespons keluhan masyarakat menjadi salah satu tolok ukur kepemimpinan yang adaptif dan solutif. 

Hal inilah yang ditunjukkan oleh Bupati Kabupaten Karo, Antonius Ginting yang baru-baru ini menjadi sorotan karena respons cepatnya melalui akun Facebook pribadi terkait keluhan kondisi toilet di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Karo.

Keluhan awal dilontarkan oleh Media Online Karo News melalui kanal Facebook, yang mengeluhkan buruknya kondisi kebersihan dan perawatan toilet di kantor pelayanan tersebut. 

Tak berselang lama, Bupati langsung membalas komentar tersebut dengan tanggapan cepat dan menjanjikan tindak lanjut. Aksinya menuai pujian dari banyak pihak, termasuk media lokal.

Salah satu pujian datang dari akun Facebook Karo News, media lokal yang sudah berdiri selama lebih dari 15 tahun. Mereka mengapresiasi respons cepat sang Bupati dan menyebutnya sebagai sesuatu yang baru terjadi selama media tersebut berdiri.

“Sudah 15 tahun Karo News berdiri, baru kali ini ada Bupati Karo yang tanggap di media sosial,” tulis akun tersebut dalam postingannya yang menjadi viral di kalangan warganet Karo.

Bupati Karo dalam komentarnya menegaskan bahwa kebersihan fasilitas publik adalah hal yang tidak bisa ditawar. Ia pun menyampaikan bahwa pihaknya telah menginstruksikan Dinas Dukcapil untuk segera melakukan pembersihan dan perbaikan fasilitas toilet agar layak digunakan masyarakat.

Respons aktif ini mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Banyak yang merasa bahwa kehadiran kepala daerah yang mau "turun langsung" di media sosial menjadi harapan baru bagi pelayanan publik di Kabupaten Karo. 

Tak sedikit netizen yang membanjiri kolom komentar dengan pujian dan dukungan, berharap agar semangat tanggap seperti ini bisa terus dipertahankan dan diterapkan di semua lini pemerintahan daerah.

Langkah Bupati ini juga menjadi bukti bahwa media sosial dapat menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara pemerintah dan masyarakat, selama digunakan secara bijak dan terbuka terhadap masukan.

Kini, perhatian publik tertuju pada tindak lanjut nyata dari perbaikan toilet di Dukcapil. Masyarakat berharap agar janji perbaikan tidak hanya berhenti di dunia maya, tetapi juga terealisasi di lapangan dalam waktu dekat.

Dengan semangat keterbukaan dan kecepatan merespons ini, Kabupaten Karo perlahan menunjukkan wajah baru dalam pelayanannya. Sebuah harapan akan pemerintahan yang lebih peka dan hadir di tengah masyarakatnya.