Akuntabilitas Holistik: Metriks dan Kualitas Pengembangan SDM

Ardianta Selasa, September 29, 2026
Gambar Ilustrasi AI
FORMOSA NEWS

Reformasi Evaluasi SDM: Akademisi Universitas Trunojoyo Madura Gagaskan Konsep Akuntabilitas Holistik Berbasis Data

BANGKALAN — Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) di era digital dan transformasi keberlanjutan tidak lagi bisa diukur sekadar dari laporan administratif atau jumlah program pelatihan yang diselenggarakan. Tim peneliti dari Universitas Trunojoyo Madura merekomendasikan penerapan Akuntabilitas Holistik, sebuah pendekatan strategis yang mengintegrasikan tanggung jawab kinerja, efektivitas proses pembelajaran, hingga dampak sosial dan lingkungan. Penelitian yang dipublikasikan pada edisi Agustus 2026 ini memetakan bagaimana organisasi modern dapat memanfaatkan data analitis tanpa mengabaikan aspek psikologis dan kesejahteraan karyawan.

Riset ini disusun oleh Briyan Yusuf Maulana, Sylva Enggelina Elysabeth Kafiar, Jumria, Fernanda Ricky, dan Mochammad Isa Anshori dari Program Studi Manajemen, Universitas Trunojoyo Madura.

Konteks dan Latar Belakang: Pergeseran Paradigma Pengelolaan SDM

Selama ini, penilaian keberhasilan divisi SDM sering kali terjebak pada metrik administratif yang dangkal, seperti jumlah jam pelatihan atau tingkat kehadiran peserta. Namun, iklim bisnis global menuntut transparansi yang lebih dalam terkait pengembalian investasi (Return on Investment) serta dampak jangka panjang terhadap keberlanjutan perusahaan.

Implementasi Sustainable Human Resource Management (SHRM) dan Green HRM kini menjadi kebutuhan strategis untuk menghubungkan kebijakan HR dengan tujuan ekonomi, sosial, dan lingkungan (triple bottom line). Di saat yang sama, kehadiran HR Analytics memberikan peluang besar untuk mengukur efektivitas pengelolaan SDM berbasis bukti data. Meski demikian, penggunaan data secara berlebihan tanpa memperhatikan konteks manusiawi berisiko memicu pengawasan ketat yang kontraproduktif dan kelelahan emosional pada pekerja.

Ringkasan Metodologi

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif-analitis melalui studi pustaka dan sintesis tematik. Tim peneliti menelaah berbagai literatur akademik internasional dan nasional terkini mengenai Sustainable HRM, HR Analytics, evaluasi pelatihan, serta faktor psikologis organisasi.

Melalui teknik analisis konten, para peneliti merumuskan kerangka konseptual akuntabilitas holistik yang menyatukan dua dimensi utama:

  • Indikator Kuantitatif: Produktivitas, tingkat retensi karyawan, ROI pelatihan, serta tingkat penerapan hasil pembelajaran di tempat kerja (learning transfer rate).
  • Indikator Kualitatif: Felt accountability (rasa tanggung jawab internal), work engagement, persepsi dukungan manajerial, serta kesejahteraan psikologis pekerja (psychological well-being).

Temuan Utama Penelitian

Hasil kajian tim peneliti Universitas Trunojoyo Madura mengungkapkan sejumlah temuan kunci:

  • Model Evaluasi Pelatihan Terintegrasi: Riset menyarankan perluasan model evaluasi klasik (seperti model Kirkpatrick) menjadi enam level yang mencakup activity accounting dan Return on Expectation (ROE). Evaluasi pelatihan tidak cukup mengukur kepuasan peserta, melainkan harus menilai sejauh mana pengetahuan baru benar-benar diterapkan untuk meningkatkan efisiensi kerja.
  • Peran Sinergis HR Analytics: Penggunaan HR Analytics yang transparan mampu meningkatkan akurasi pengambilan keputusan strategis. Namun, keberhasilannya sangat ditentukan oleh budaya organisasi, etika pengelolaan data, dan kapasitas analitis staf HR.
  • Felt Accountability sebagai Pedang Bermata Dua: Perasaan bertanggung jawab yang dirasakan karyawan (felt accountability) terbukti menjadi pendorong utama inovasi dan kreativitas. Namun, jika dituntut secara berlebihan tanpa dukungan kepemimpinan transformasional dan psychological safety, hal tersebut justru menyebabkan stres dan kelelahan emosional (burnout).
  • Penguatan Dimensi Sosial dan Lingkungan: Kebijakan SDM yang ramah lingkungan (Green HRM) dan inklusif terbukti meningkatkan keterlibatan (engagement) serta loyalitas karyawan terhadap perusahaan.

Implikasi dan Dampak Bagi Dunia Kerja dan Kebijakan

Kerangka akuntabilitas holistik ini memberikan panduan praktis bagi pengambil keputusan di sektor bisnis maupun pemerintah. Bagi dunia usaha, pendekatan ini membantu menghindari pemborosan anggaran pelatihan dengan memastikan setiap program pengembangan SDM memberikan nilai tambah yang terukur.

Bagi praktisi SDM, riset ini menekankan pentingnya membangun tata kelola data (data governance) yang etis dan menghormati privasi pekerja, sehingga penggunaan analisis algoritma tidak berubah menjadi alat pengawasan yang mengekang. Di tingkat kebijakan publik dan pendidikan, hasil kajian ini mendorong terciptanya standar evaluasi organisasi yang lebih manusiawi, berkeadilan, dan berkelanjutan.

"Akuntabilitas holistik berfungsi tidak hanya sebagai mekanisme kontrol, melainkan sebagai instrumen pembelajaran yang memperkuat nilai-nilai organisasi dan tanggung jawab sosial," jelas tim peneliti dalam laporan risetnya.

Profil Penulis

  1. Briyan Yusuf Maulana, S.M. — Peneliti utama dan alumni Program Studi Manajemen, Universitas Trunojoyo Madura, berfokus pada bidang Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perilaku Organisasi.
  2. Sylva Enggelina Elysabeth Kafiar — Peneliti dari Program Studi Manajemen, Universitas Trunojoyo Madura, dengan keahlian di bidang Pengembangan SDM.
  3. Jumria — Peneliti dari Program Studi Manajemen, Universitas Trunojoyo Madura, yang menekuni fokus Manajemen Strategis dan SDM.
  4. Fernanda Ricky — Peneliti dari Program Studi Manajemen, Universitas Trunojoyo Madura, yang mengkaji dinamika Organisasi dan Kinerja SDM.
  5. Mochammad Isa Anshori — Dosen dan peneliti di Program Studi Manajemen, Universitas Trunojoyo Madura, yang berpengalaman dalam riset Digital HR, Transformasi Digital, dan Manajemen SDM Berkelanjutan.

Sumber Penelitian

Ardianta

Diposting oleh Ardianta

Posting Komentar

0 Komentar