Kompetensi sumber daya manusia dan motivasi kerja terbukti memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kota Serang, Banten. Penelitian yang dipublikasikan dalam Indonesian Journal of Business Analytics menemukan bahwa motivasi kerja mampu memperkuat pengaruh kompetensi SDM terhadap performa UMKM. Penelitian ini dilakukan oleh Salapudin dan Ihwan Satria Lesmana dari Universitas Bina Bangsa, Indonesia.
Penelitian tersebut menyoroti pentingnya kualitas sumber daya manusia dalam menjaga daya saing UMKM di tengah perubahan ekonomi dan persaingan pasar yang semakin dinamis. Peneliti menemukan bahwa banyak pelaku UMKM di Kota Serang masih menghadapi keterbatasan dalam kemampuan manajerial, inovasi produk, pemanfaatan teknologi digital, serta kestabilan motivasi kerja. Kondisi ini berdampak pada pertumbuhan usaha dan keberlanjutan bisnis.
Menurut peneliti, kompetensi saja belum cukup untuk menjamin keberhasilan usaha. Pelaku UMKM juga membutuhkan motivasi internal yang kuat agar kemampuan, pengetahuan, dan keterampilan yang dimiliki dapat diterapkan secara maksimal dalam operasional bisnis sehari-hari.
Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif yang melibatkan 100 pelaku UMKM di Kota Serang. Responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu pelaku usaha yang telah menjalankan bisnis minimal satu tahun. Pengumpulan data dilakukan pada Desember 2025 hingga Februari 2026 melalui kuesioner terstruktur dan analisis statistik berupa regresi serta uji mediasi.
Hasil penelitian menunjukkan seluruh variabel utama berada pada kategori “baik”. Kinerja UMKM memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 3,90, diikuti kompetensi SDM sebesar 3,85 dan motivasi kerja sebesar 3,78.
Analisis regresi menunjukkan beberapa temuan penting:
- Kompetensi SDM berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM dengan koefisien 0,45.
- Kompetensi SDM berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja dengan koefisien 0,50.
- Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM dengan koefisien 0,40.
- Motivasi kerja juga berperan sebagai variabel mediasi dengan pengaruh tidak langsung sebesar 0,20.
Peneliti menjelaskan bahwa pelaku UMKM yang memiliki kompetensi tinggi cenderung mempunyai rasa percaya diri lebih besar, komitmen usaha yang lebih kuat, serta semangat kerja yang lebih tinggi dalam mengelola bisnis. Faktor-faktor tersebut berkontribusi langsung terhadap produktivitas, daya saing, dan keberlanjutan usaha.
Penelitian ini juga menemukan bahwa motivasi kerja memperkuat pengaruh kompetensi terhadap hasil bisnis. Pelaku UMKM dengan motivasi tinggi dinilai lebih mampu menerapkan kemampuan manajerial, keterampilan teknis, dan strategi inovasi secara efektif dalam aktivitas operasional sehari-hari.
Salapudin dan Ihwan Satria Lesmana menyimpulkan bahwa peningkatan daya saing UMKM membutuhkan strategi ganda, yaitu memperkuat kompetensi sumber daya manusia sekaligus meningkatkan motivasi kerja. Menurut mereka, program pengembangan UMKM yang berkelanjutan perlu menggabungkan pelatihan keterampilan, pendidikan manajerial, dan penguatan motivasi agar usaha mampu bertahan dalam jangka panjang.
Temuan ini dinilai relevan bagi pemerintah daerah, lembaga pengembangan usaha, dan pembuat kebijakan yang ingin memperkuat UMKM sebagai penggerak pertumbuhan ekonomi daerah. Integrasi pengembangan kompetensi dan motivasi kerja dinilai dapat membantu UMKM menjadi lebih adaptif, produktif, dan kompetitif di tengah perubahan pasar yang semakin cepat.
Profil Penulis
- Salapudin - Universitas Bina Bangsa
- Ihwan Satria Lesmana -Universitas Bina Bangsa
Sumber Penelitian
Salapudin, & Lesmana, I. S. (2026). The Role of Work Motivation in Mediating Human Resource Competence on MSME Performance in Serang City. Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA), Vol. 6 No. 2, April 2026, halaman 259–272.
0 Komentar